Livraison & Retours

🚚 Livraison

BB Chou prépare chaque commande avec soin.

Les délais de préparation peuvent varier selon le type de produit commandé, notamment pour les créations personnalisées.

Une fois expédiée, votre commande est acheminée par le transporteur sélectionné lors de votre achat.


🎁 Produits personnalisés

Les produits personnalisés sont réalisés spécialement pour vous.

Merci de vérifier attentivement les informations fournies avant validation de votre commande.


🔄 Retours

Conformément à la législation en vigueur, les produits non personnalisés peuvent faire l’objet d’une demande de retour dans un délai de 14 jours après réception.

Les produits personnalisés ne peuvent être ni repris ni échangés sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.


📩 Produit endommagé

Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous rapidement à :

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en joignant des photos du produit concerné.


💗 Notre engagement

La satisfaction de nos clients est notre priorité.

Nous faisons tout notre possible pour vous offrir des produits de qualité et une expérience d’achat agréable.